Hilfe & Kontakt

Fragen, Fehler oder Wünsche? Schreib uns an hallo@chuchiapp.ch – wir melden uns so schnell wie möglich.

Häufige Fragen

Wie lade ich meine Familie ein?

Im Tab Familie auf Einladung erstellen tippen und den Code teilen. Jeder Code gilt 24 Stunden und nur für eine Person. Wer ihn eingibt, braucht zusätzlich eure Bestätigung.

Ich habe keinen Bestätigungscode bekommen.

Schau im Spam-Ordner nach – die E-Mail kommt von „Chuchi“. Mit Neuen Code schicken kannst du einen neuen Code anfordern.

Wie kündige ich Chuchi Premium?

Abos laufen über Apple: auf dem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements → Chuchi. Premium bleibt bis zum Ende der bezahlten Zeit aktiv.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Familie → Konto löschen. Bist du das letzte Mitglied eures Haushalts, werden auch alle Daten des Haushalts gelöscht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Funktioniert Chuchi ohne Internet?

Ja. Änderungen werden auf dem Handy gespeichert und abgeglichen, sobald du wieder online bist.